Versie 1.2 – Laatst bijgewerkt op 16 juli 2025

Bij Naampuzzel.nl vinden we jouw privacy belangrijk. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen. We behandelen je gegevens met zorg en volgens de wet.

1. Wie zijn wij?

Naampuzzel.nl is gevestigd op:

Doelenstraat 70A
5081 BG Hilvarenbeek
Nederland

Je kunt ons bereiken via:
[info@naampuzzel.nl](mailto:info@naampuzzel.nl)

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je iets bestelt, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing), verwerken wij de volgende gegevens:

* Naam
* Adres en woonplaats
* E-mailadres
* Telefoonnummer (indien ingevuld)
* Betalingsgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
* IP-adres en surfgedrag (via cookies)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

* Het verwerken en bezorgen van bestellingen
* Klantenservice en contact
* Wettelijke administratie (facturatie)
* Verbetering van onze website en service

Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

* Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
* Contactverzoeken: max. 2 jaar
* Cookiegegevens: max. 14 maanden (bij Google Analytics)

5. Met wie delen we gegevens?

Alleen met noodzakelijke partners, zoals:

* Onze hostingprovider (voor website en beveiliging)
* Betaaldiensten zoals Mollie
* Google Analytics (alleen geanonimiseerde data)
* Bezorgpartners (zoals PostNL of andere vervoerders)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies:

* Functionele cookies voor een goed werkende webshop (zoals winkelmandje)
* Analytische cookies (zoals Google Analytics) om het gebruik van de site te analyseren

We gebruiken geen marketing- of trackingcookies van derden.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

* Inzage in jouw gegevens
* Correctie of verwijdering van gegevens
* Beperking of bezwaar tegen verwerking
* Overdraagbaarheid van gegevens

Mail naar [info@naampuzzel.nl](mailto:info@naampuzzel.nl) en we reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

* SSL-beveiliging (https)
* Sterke wachtwoorden en toegangsbeheer
* Regelmatige updates en back-ups

9. Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze verklaring, of een klacht? Neem gerust contact met ons op via [info@naampuzzel.nl](mailto:info@naampuzzel.nl).
Je kunt ook een klacht indienen bij de **Autoriteit Persoonsgegevens** via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl](https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Naampuzzel.nl behoudt zich het recht voor om dit beleid aan te passen. De laatste versie is altijd beschikbaar op de website.